A Empresa se preocupa muito com a privacidade dos usuários de nossos produtos. Nesse sentido, nenhuma informação do usuário é coletada, exceto quando necessário para o uso de um recurso específico de nossos produtos (Apple Push Notification Service, Firebase Cloud Messaging), e nunca é compartilhada com terceiros. A única vez que informações são solicitadas além das listadas aqui é para fins de solução de problemas técnicos e, claro, o usuário tem a opção de recusar nesse caso (embora isso possa prejudicar nossa capacidade de resolver eventuais problemas).
Esta política de privacidade contém a lista completa de recursos integrados ao Aplicativo que, de alguma forma, processam informações privadas dos usuários. Se um recurso está habilitado ou não, e portanto se as informações privadas necessárias para o funcionamento do recurso são acessadas, depende exclusivamente da configuração da conta SIP no Aplicativo.
Para que as Notificações Push funcionem, devemos registrar sua conta remotamente quando o Aplicativo está em segundo plano ou fechado em seu dispositivo iOS ou Android. Para isso, transmitimos os detalhes de sua conta SIP ao SIPIS (nosso servidor que gerencia notificações push) por meio de uma conexão segura HTTPS. Essas informações não são compartilhadas com ninguém e são apagadas imediatamente quando a instância push expira (geralmente dentro de 3 a 6 dias, dependendo da configuração da conta SIP) ou quando o usuário desativa as Notificações Push no Aplicativo. Se a conta SIP estiver configurada para usar um dos nossos métodos de multitarefa em vez de Notificações Push, essas informações não são enviadas ao SIPIS.
Esta parte da declaração de privacidade descreve como a Empresa coleta e utiliza as informações de contato que você fornece ao conceder a permissão de acesso a contatos no Aplicativo. Também descreve as opções disponíveis para você quanto ao uso de suas informações e como você pode acessar e atualizar essas informações.
Acessamos as seguintes informações pessoais do seu catálogo de endereços:
Usamos essas informações para:
Utilizaremos suas informações de Contatos apenas para o motivo específico pelo qual foram fornecidas a nós.
Esta parte da declaração de privacidade descreve como a Empresa utiliza as informações de localização que você fornece ao conceder a permissão de acesso à Localização no Aplicativo.
Solicitamos a permissão de acesso à localização apenas se a conta SIP estiver configurada para isso, e apenas nos seguintes casos de uso:
Utilizaremos suas informações de Localização apenas para o motivo específico pelo qual foram fornecidas a nós.
Esta parte da declaração de privacidade descreve como a Empresa utiliza os arquivos de mídia e documentos compartilhados com o Aplicativo. Dependendo do sistema operacional, pode ser necessário conceder permissões adicionais relacionadas ao acesso a arquivos ao Aplicativo para que ele possa acessar os arquivos.
Processamos seus arquivos, como fotos, vídeos e documentos; apenas se a conta SIP estiver configurada para isso, e apenas nos seguintes casos de uso:
Utilizaremos seus arquivos apenas para o motivo específico pelo qual foram fornecidos a nós.
Esta declaração de privacidade descreve como a Empresa coleta e utiliza as informações que você fornece em sua conta do Google Calendar por meio do Aplicativo para nossos produtos UCaaS. Também descreve as opções disponíveis para você quanto ao uso de suas informações e como você pode acessá-las e atualizá-las.
Coletamos as seguintes informações pessoais de sua conta do Google Calendar e Google Contatos:
Adicionamos/importamos as seguintes informações pessoais de sua conta "HIT Phone Mobile" para sua conta do Google Calendar e Google Contatos:
Usamos essas informações para:
Utilizaremos essas informações apenas para o motivo específico pelo qual foram fornecidas a nós.
A Empresa pode coletar dados agregados que não identificam mais usuários individuais para fins de análise de uso e desempenho. Isso pode incluir dados de diagnóstico, como contagens de login, contagens de visualizações de tela ou informações de falhas.
Com o único propósito de solução de problemas, a Empresa pode solicitar aos usuários que forneçam registros de depuração do Aplicativo. Os registros de depuração contêm informações completas sobre o tráfego de rede para provisionamento do aplicativo, chamadas, mensagens e outros eventos de rede no aplicativo gerados pela atividade do usuário.
Mantemos suas informações pessoais em nossos registros comerciais regulares enquanto você for cliente do Serviço. Também podemos manter essas informações por um período de tempo após você não ser mais um cliente, se as informações forem necessárias para os fins para os quais foram coletadas ou para cumprir nossos requisitos e/ou obrigações legais. Esses fins geralmente incluem fins comerciais, legais ou fiscais. Se não houver solicitações, pedidos ou ordens judiciais pendentes de acesso a essas informações pessoais, poderemos destruir as informações quando elas se tornarem desnecessárias para os fins para os quais foram coletadas.
A segurança das informações pessoais é importante para nós. Tomamos medidas comercialmente razoáveis e seguimos padrões geralmente aceitos para proteger as informações que você nos fornece, tanto durante a transmissão quanto após recebermos. Por exemplo, as informações que você fornece são transmitidas por meio de criptografia usando tecnologias como a tecnologia de camada de soquete seguro (SSL).
Não compartilhamos nem vendemos suas informações pessoais a terceiros.
Divulgamos informações apenas nos seguintes casos: conforme exigido por lei, como para cumprir uma intimação ou processo legal semelhante; quando acreditamos de boa-fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, proteger sua segurança ou a segurança de terceiros, investigar fraudes ou responder a uma solicitação do governo; se estivermos envolvidos em uma fusão, aquisição ou venda de todos ou parte de nossos ativos, você será notificado por e-mail e/ou por um aviso proeminente em nosso aplicativo sobre qualquer mudança de propriedade ou usos de suas informações pessoais, bem como sobre as opções que você possa ter em relação às suas informações pessoais; a qualquer outro terceiro com seu consentimento prévio.
Podemos atualizar esta declaração de privacidade para refletir mudanças em nosso negócio ou neste aplicativo no que diz respeito às informações coletadas de você e nosso uso delas. Se a mudança afetar como usamos ou tratamos as informações coletadas de você, enviaremos um e-mail para você e/ou para o administrador do Google de sua empresa, ou publicaremos um aviso onde você acessa este aplicativo pela primeira vez, antes que a mudança entre em vigor. Incentivamos você a revisar periodicamente esta página para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade.
Como usuário, você pode solicitar o seguinte:
Para processar uma solicitação, envie-nos um e-mail para support@hitcommunications.com com o seguinte:
O suporte da Empresa responderá às solicitações em tempo hábil (dentro de 30 dias da solicitação). O suporte da Empresa pode solicitar informações adicionais, como nome de usuário ou número de telefone, a fim de determinar quais informações foram coletadas sobre você.
Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail support@hitcommunications.com.