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Unifique todos os pontos de contato em uma experiência única e fluida.
Com o OmniHIT, solução de atendimento omnicanal em nuvem da HIT Communications, sua empresa pode ampliar canais de comunicação, integrar novas interações ao que já utiliza e oferecer um suporte ágil, moderno e totalmente conectado às necessidades do seu cliente.
Conecte todos os seus canais de atendimento em uma só plataforma.
Comunique-se com clientes nas redes sociais inspira uma experiência unificada de atendimento ao cliente que aumenta métricas como satisfação e fidelidade à marca.
API oficial Meta de solução WhatsApp Business.
Sem riscos para integridade do seu número.
Com o design fácil e intuitivo pensando em oferecer uma melhor experiência do usuário e facilitar a curva de aprendizagem.
Melhore seus processos, aplique as ferramentas do OMNIHIT de acordo com sua estrutura.
Não para por aí! Você também terá o poder de liderança nas suas mãos, com painéis personalizados para cada papel:
Uma plataforma, infinitas possibilidades de atendimento.
Conecte vendas, suporte e logística em uma única solução. Integração total: do lead à entrega.
Transforme leads em clientes com interações instantâneas.
Tenha suporte 24x7. Ofereça um atendimento de ponta, onde seu cliente estiver.
Otimize sua operação e impressione seus clientes.
Explore o universo completo do seu atendimento em um só lugar!
Tenha uma visão panorâmica dos chamados em aberto, tempo de atendimento, interações dos agentes, solicitações resolvidas e até mesmo agilize com respostas rápidas pré-programadas.
Além disso, descubra os horários de pico, gerencie filas de atendimento e muito mais.
Descubra como podemos transformar o seu negócio. Fale com um de nossos especialistas agora!
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